Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juin 2025

La présente Politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service. Elle vous informe également de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité a été créée à l’aide du générateur de politique de confidentialité TermsFeed.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est une majuscule ont les significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont le même sens, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

• Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.

• Société (désignée dans le présent Accord par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos ») désigne SERUM, OKÓLNA 21/4, PIŁA.

• Cookies désigne de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant notamment l’historique de navigation sur ce site.

• Pays désigne : la Pologne

• Appareil désigne tout appareil permettant d’accéder au Service, tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

• Données personnelles désigne toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.

• Service désigne le Site web.

• Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s’agit de sociétés tierces ou de personnes employées par la Société pour faciliter le Service, fournir le Service pour le compte de la Société, effectuer des services liés au Service ou aider la Société à analyser l’utilisation du Service.

• Données d’utilisation désigne les données collectées automatiquement, générées soit par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page).

• Site web désigne SERUM, accessible à l’adresse https://serumstudios.eu

• Vous désigne la personne qui accède au Service ou l’utilise, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l’utilise, selon le cas.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lorsque vous utilisez notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles permettant de vous contacter ou de vous identifier. Les informations personnelles peuvent inclure, sans s’y limiter :

• Adresse e-mail

• Prénom et nom

• Numéro de téléphone

• Adresse, État, province, code postal, ville

• Données d’utilisation

Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lorsque vous utilisez le service.

Les données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre appareil (par exemple, l’adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous consultez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au service à l’aide d’un appareil mobile ou par son intermédiaire, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous consultez notre service ou lorsque vous accédez au service à l’aide d’un appareil mobile ou par son intermédiaire.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des tags et des scripts qui permettent de collecter et de suivre des informations, ainsi que d’améliorer et d’analyser notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

• Cookies ou cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre service. À moins que vous n’ayez modifié les paramètres de votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, notre service peut utiliser des cookies.
• Cookies Flash. Certaines fonctionnalités de notre service peuvent utiliser des objets stockés localement (ou cookies Flash) pour collecter et stocker des informations sur vos préférences ou votre activité sur notre service. Les cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que ceux utilisés pour les cookies de navigateur. Pour en savoir plus sur la suppression des cookies Flash, veuillez consulter « Où puis-je modifier les paramètres permettant de désactiver ou de supprimer les objets locaux partagés ? », disponible à https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• Balises Web. Certaines sections de notre Service et de nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelées GIF transparents, pixels invisibles et GIF d’un pixel), qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs ayant consulté ces pages ou ouvert un e-mail, ainsi que d’établir d’autres statistiques liées au site Web (par exemple, d’enregistrer la popularité d’une section donnée et de vérifier l’intégrité du système et du serveur).

Les cookies peuvent être « persistants » ou « de session ». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque Vous êtes hors ligne, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que Vous fermez votre navigateur Web. Pour en savoir plus sur les cookies, consultez l’article du site Web TermsFeed.

Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants aux fins décrites ci-dessous :

• Cookies nécessaires / essentiels

  Type : cookies de session

  Gérés par : nous

  Finalité : ces cookies sont indispensables pour Vous fournir les services disponibles sur le site Web et Vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils contribuent à authentifier les utilisateurs et à empêcher toute utilisation frauduleuse des comptes utilisateur. Sans ces cookies, les services que Vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous utilisons ces cookies uniquement pour Vous fournir ces services.

• Cookies d’acceptation de la politique relative aux cookies / de l’avis sur les cookies

  Type : cookies persistants

  Gérés par : nous

  Finalité : ces cookies permettent de savoir si les utilisateurs ont accepté l’utilisation de cookies sur le site Web.

• Cookies de fonctionnalité

  Type : cookies persistants

  Gérés par : nous

  Finalité : ces cookies nous permettent de mémoriser les choix que Vous faites lorsque Vous utilisez le site Web, par exemple vos identifiants de connexion ou votre préférence linguistique. Ces cookies ont pour but de Vous offrir une expérience plus personnalisée et de Vous éviter de devoir saisir à nouveau vos préférences à chaque fois que Vous utilisez le site Web.

Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et sur vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies ou la section Cookies de notre Politique de confidentialité.

Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

• Pour fournir et maintenir notre Service, notamment pour surveiller l’utilisation de notre Service.

• Pour gérer Votre compte : gérer Votre inscription en tant qu’utilisateur du Service. Les données personnelles que Vous fournissez peuvent Vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service disponibles pour Vous en tant qu’utilisateur inscrit.

• Pour exécuter un contrat : élaborer et exécuter le contrat d’achat des produits, articles ou services que vous avez achetés, ou tout autre contrat conclu avec nous par l’intermédiaire du Service.

• Pour vous contacter : Pour vous contacter par e-mail, téléphone, SMS ou par d’autres moyens de communication électronique équivalents, tels que les notifications push d’une application mobile, au sujet des mises à jour ou des communications informatives relatives aux fonctionnalités, produits ou services souscrits, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

• Pour vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou au sujet desquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.

• Pour gérer vos demandes : Pour traiter et gérer vos demandes qui nous sont adressées.

• Dans le cadre de transferts d’entreprise : Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou réaliser une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou tout autre transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite de nos activités ou d’une procédure de faillite, de liquidation ou similaire, dans le cadre de laquelle les Données personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de notre Service font partie des actifs transférés.

• À d’autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins, notamment pour analyser des données, repérer les tendances d’utilisation, déterminer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et évaluer et améliorer notre Service, nos produits, nos services, notre marketing et votre expérience.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Avec des prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services afin de surveiller et d’analyser l’utilisation de notre Service, et de vous contacter.
• Dans le cadre de transferts d’entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre de négociations ou à l’occasion d’une fusion, de la vente d’actifs de la Société, d’un financement ou de l’acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société.
• Avec nos sociétés affiliées : Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous leur demanderons de respecter la présente Politique de confidentialité. Nos sociétés affiliées comprennent notre société mère ainsi que toute autre filiale, partenaire de coentreprise ou société que nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec nous.
• Avec nos partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.
• Avec d’autres utilisateurs : lorsque Vous partagez des informations personnelles ou interagissez autrement dans des espaces publics avec d’autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et diffusées publiquement à l’extérieur.
• Avec Votre consentement : Nous pouvons divulguer Vos informations personnelles à toute autre fin avec Votre consentement.

Conservation de Vos Données personnelles

La Société ne conservera Vos Données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons Vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre des litiges et faire appliquer nos accords et politiques juridiques.

La Société conservera également les Données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les Données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités de Notre Service, ou si Nous sommes légalement tenus de les conserver pendant une période plus longue.

Transfert de Vos Données personnelles

Vos informations, y compris les Données personnelles, sont traitées dans les bureaux de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties participant au traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers des ordinateurs situés en dehors de Votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, et y être conservées, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de Votre juridiction.

Votre consentement à la présente Politique de confidentialité, suivi de la communication de ces informations, vaut accord de Votre part pour ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que Vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de confidentialité, et que Vos Données personnelles ne seront transférées à aucune organisation ni à aucun pays sans que des contrôles adéquats soient en place, notamment pour assurer la sécurité de Vos données et de vos autres informations personnelles.

Divulgation de Vos Données personnelles

Transactions commerciales

Si la Société participe à une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, Vos Données personnelles peuvent être transférées. Nous Vous en informerons avant que Vos Données personnelles ne soient transférées et soumises à une autre politique de confidentialité.

Forces de l’ordre

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer Vos Données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Autres exigences légales

La Société peut divulguer vos données personnelles si elle estime de bonne foi que cette mesure est nécessaire pour :

• Respecter une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou les biens de la Société
• Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles liés au Service
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
• Se protéger contre toute responsabilité juridique

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Confidentialité des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles permettant d’identifier des personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles auprès d’une personne de moins de 13 ans sans avoir vérifié le consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous appuyer sur votre consentement comme base juridique pour traiter vos informations et que la législation de votre pays exige le consentement d’un parent, nous pouvons demander le consentement de ce parent avant de recueillir et d’utiliser ces informations.

Liens vers d’autres sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites Web que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien vers un site tiers, vous serez redirigé vers ce site. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’exerçons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n’en assumons aucune responsabilité.

Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou au moyen d’un avis bien visible sur notre Service avant l’entrée en vigueur de la modification, et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité prennent effet dès leur publication sur cette page.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact@serumstudios.eu

• En consultant cette page sur notre site Web : https://serumstudios.eu

• Par numéro de téléphone : 0000000