SERUM collecte et traite les données à caractère personnel (nom et prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone) conformément au règlement du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après le « RGPD »). Pour exploiter le site Internet de SERUM, par lequel les Utilisateurs peuvent effectuer des achats dans la boutique en ligne de SERUM (ci-après le « Site »), SERUM met en œuvre les mesures techniques requises afin de protéger les données à caractère personnel traitées et de les préserver contre toute divulgation à des personnes non autorisées, toute appropriation par des personnes non habilitées, tout traitement contraire à la loi, ainsi que toute modification, perte ou destruction.

Vous avez le droit de nous demander à tout moment d’obtenir :

1. à l’information : savoir si vos données sont traitées et obtenir d’autres informations, notamment sur toute violation de la sécurité de vos données ;

• 2. à l’accès à vos données ;
• 3. à la rectification de vos données ;
• 4. à l’effacement de vos données (« droit à l’oubli ») ;
• 5. à la limitation du traitement de vos données ;
• 6. à la portabilité de vos données ;
• 7. de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, selon les modalités prévues à l’article 21 du RGPD ;
• 8. de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.

Responsable du traitement des données à caractère personnel

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est SERUM spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, dont le siège est situé à Piła (code postal 64-920), ul. Okólna 21/4, inscrite au registre des entrepreneurs sous le numéro NIP : 7642641193, REGON :
369023423, adresse e-mail : contact@serumstudios.eu, ci-après dénommée « SERUM » ou le « Responsable du traitement ». Le traitement des données à caractère personnel désigne les opérations effectuées sur les données à caractère personnel des Utilisateurs, notamment leur stockage ou leur analyse aux fins des services du site misbhv.com. Les données à caractère personnel des Utilisateurs ne seront pas vendues à des tiers et ne seront notamment pas transmises à d’autres entités afin qu’elles envoient des communications marketing pour le compte de tiers.

 

Finalités du traitement

SERUM traite les données personnelles des utilisateurs afin d’exécuter les commandes passées sur le Site, dont le Responsable du traitement est propriétaire, et, le cas échéant, de les contacter au sujet d’une commande passée ou en cours, de créer un compte utilisateur et d’exécuter le contrat de vente (achat), conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ainsi que de remplir les obligations légales et fiscales liées aux commandes exécutées, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Les données personnelles recueillies peuvent également être utilisées dans le cadre de l’intérêt légitime du Responsable du traitement, sur la base prévue à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, par exemple pour faire valoir des droits et assurer sa défense dans des litiges et des procédures judiciaires, ainsi qu’à des fins de marketing direct. La fourniture des données est facultative, mais nécessaire pour créer un compte utilisateur et effectuer un achat.

En outre, si des consentements supplémentaires sont donnés, les données personnelles seront traitées par le Responsable du traitement comme suit :

 

« Newsletter »

La newsletter est réservée aux personnes de plus de 16 ans. En souscrivant au service, l’utilisateur déclare avoir plus de 16 ans et être en mesure de donner lui-même son consentement. Les données recueillies seront traitées afin de diffuser des informations sur les produits et les opérations promotionnelles du Responsable du traitement, à des fins marketing (marketing direct), sur la base du consentement donné par l’utilisateur, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. La fourniture des données est facultative, mais nécessaire pour s’abonner à la newsletter. 

« Formulaire de contact »

Les données personnelles recueillies via le formulaire de contact seront utilisées pour traiter la demande envoyée et, le cas échéant, assurer un suivi, conformément au consentement donné et sur la base prévue à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le consentement donné peut être retiré à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement avant son retrait. La fourniture des données est facultative, mais nécessaire pour traiter la demande ou y répondre.

 

« Partenaires commerciaux »

Les données personnelles seront utilisées pour la bonne exécution des contrats conclus par le responsable du traitement, sur la base du motif prévu à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ou pour satisfaire aux obligations légales et fiscales, sur la base du motif prévu à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, ainsi que sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, au titre de l’intérêt légitime consistant à permettre l’exécution des contrats et à assurer une communication adéquate entre les parties, lorsque les données personnelles concernent des personnes mentionnées dans les contrats sans en être parties. La communication de ces données est nécessaire à la conclusion et à l’exécution du contrat. Ces données personnelles peuvent également être utilisées au titre de l’intérêt légitime du responsable du traitement, à savoir la commercialisation directe de ses propres produits et services, sur la base du motif prévu à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. À cet égard, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection directe ; en cas d’opposition, vous ne recevrez plus de communications marketing concernant les produits et services du responsable du traitement. 

W raison de procédures judiciaires ou d’exécution en cours, etc., auxquelles le responsable du traitement est partie, les données personnelles des autres participants aux procédures susmentionnées sont traitées dans l’intérêt légitime du responsable du traitement, à savoir la défense de ses droits ou la protection contre des réclamations, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Nous utilisons Google Analytics et, si vous y consentez, nous traitons vos données à des fins d’analyse.

 

À qui communiquons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles peuvent être transmises pour l’exécution d’un contrat, la fourniture d’un service ou d’un produit, la perception de frais, l’analyse de données, ainsi que la gestion du marketing ou du service utilisateur, à des entités telles que des opérateurs postaux et des sociétés de messagerie pour la livraison des colis, des banques et des prestataires de services de paiement, des prestataires de services juridiques et comptables agissant pour le compte du responsable du traitement, ainsi qu’à d’autres entités auxquelles le responsable du traitement a confié le traitement des données personnelles conformément aux articles 28 et 29 du RGPD.

En outre, nous transmettons des données personnelles à des destinataires situés dans des pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Espace économique européen), à savoir The Rocket Science Group LLC et Google LLC, dont le siège se trouve aux États-Unis. Pour ces transferts, nous avons recours aux clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, qui établissent des garanties fondamentales pour la sécurité de vos données.

 

Durée de conservation des données

La durée de conservation des données personnelles peut varier selon le type de données personnelles collectées et la finalité de leur traitement.

Les données sont traitées soit (i) pendant la durée prévue par la loi ; soit (ii) jusqu’à la réalisation de la finalité concernée applicable aux données en question. Par exemple, les données relatives aux commandes de l’utilisateur seront traitées aussi longtemps que le Responsable du traitement peut être tenu de les conserver conformément à la législation en vigueur, puis seront supprimées lorsque cette finalité légitime aura cessé d’exister.

 

« Newsletter »

Les données seront conservées jusqu’au retrait du consentement à leur traitement et à la désinscription de la newsletter, auxquels s’ajoute le délai nécessaire au traitement de la demande formulée à ce sujet, dans la limite de 30 jours.

 

« Formulaire de contact »

Les données seront traitées jusqu’à ce qu’une réponse soit apportée à la demande envoyée et que le contact soit terminé. 

 

« Prospection »

W En ce qui concerne les données traitées à des fins de prospection directe, y compris le profilage, elles sont traitées à cette fin jusqu’à ce que la personne concernée s’oppose à la poursuite de leur traitement.

 

Vos droits

Toute personne dont les données sont traitées dispose, conformément au RGPD, des droits suivants :

• droit d’accéder à ses données et d’en recevoir une copie ;
• droit de rectifier ses données si elles sont erronées ou obsolètes, ainsi que droit de les supprimer lorsque leur traitement n’a pas pour objet de se conformer à une obligation légale ou de s’inscrire dans le cadre de l’exercice de l’autorité publique ;
• droit à la limitation du traitement des données ;
• droit de s’opposer au traitement de ses données personnelles fondé sur l’intérêt légitime du Responsable du traitement (art. 6, par. 1, point f) du RGPD), y compris au profilage fondé sur ces dispositions ; 
• droit de s’opposer au traitement de ses données personnelles à des fins de prospection directe, y compris au profilage, dans la mesure où le traitement est lié à cette prospection directe ;
• dans la mesure où les données sont traitées sur la base du consentement ou dans le cadre d’un service fourni (les données sont nécessaires à la fourniture du service) - droit de retirer son consentement dans la mesure où les données sont traitées sur cette base ; le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait ;
• droit à la portabilité des données à caractère personnel, c’est-à-dire le droit de recevoir de l’Administrateur ses données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
• droit d’introduire une réclamation auprès du président de l’UODO (à l’adresse de l’Office de protection des données personnelles, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie).

W à cette fin, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@serumstudios.eu ou par courrier à l’adresse suivante : SERUM, Wielka 23/11, 61-775 Poznań.

 

Profilage

W afin de commercialiser les produits et services propres de l’Administrateur et de préparer une offre commerciale personnalisée, l’Administrateur peut recourir au profilage. Le profilage consiste à traiter des données à caractère personnel en utilisant vos données personnelles pour évaluer certaines de vos caractéristiques, notamment pour analyser ou prévoir des aspects liés à vos préférences personnelles. Les données faisant l’objet d’un profilage comprennent, entre autres, le sexe, le prénom, le code postal et la date de naissance, qui servent à sélectionner les informations commerciales envoyées concernant des produits adaptés à vos besoins. La communication des données personnelles susmentionnées et le consentement à la personnalisation des informations commerciales sont facultatifs, mais ces données sont nécessaires si vous souhaitez recevoir de notre part des informations commerciales sur nos produits, car nous envoyons uniquement des informations commerciales personnalisées.

 

Politique relative aux cookies

1. Le site (boutique en ligne SERUM) utilise des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers qui permettent aux appareils utilisés pour naviguer sur Internet (par exemple, un ordinateur, un smartphone, etc.) de mémoriser des informations spécifiques concernant l’appareil utilisé. Les informations enregistrées dans les cookies assurent le bon fonctionnement du site et facilitent l’utilisation de ses fonctionnalités. Certains cookies enregistrent des données statistiques et contribuent à fournir aux utilisateurs des contenus personnalisés. Ils sont également utilisés, entre autres, à des fins statistiques et pour adapter nos sites à vos besoins individuels. Vous pouvez modifier les paramètres relatifs aux cookies dans votre navigateur Internet. Si vous ne modifiez pas ces paramètres, les cookies seront enregistrés dans la mémoire de votre appareil. La modification des paramètres relatifs aux cookies peut limiter les fonctionnalités du site. 
2. W Selon leur durée de conservation, nous pouvons distinguer les types de cookies suivants :
3. W Selon le propriétaire des cookies, nous pouvons distinguer les types de cookies suivants :
4. W Selon la finalité de l’utilisation des cookies, nous pouvons distinguer les types de cookies suivants :
5. Le site utilise des cookies aux fins suivantes :
6. Vous pouvez régler les paramètres des cookies en sélectionnant « Paramètres » dans la fenêtre qui s’affiche sur le site lors de la première visite de l’utilisateur ou en désactivant les cookies depuis votre navigateur Internet.
7. W Vous pouvez à tout moment bloquer l’utilisation des cookies et supprimer les cookies persistants en utilisant les paramètres appropriés disponibles dans votre navigateur Internet. Des informations détaillées sur la possibilité et les modalités de gestion des cookies sont généralement disponibles dans la rubrique « Aide » du menu de votre navigateur Internet. La configuration des paramètres est propre à chaque navigateur. Par conséquent, si vous utilisez plusieurs appareils ou navigateurs, il peut être nécessaire de modifier les paramètres sur chaque appareil ou dans chaque navigateur. Toutefois, le blocage ou la limitation de l’utilisation des cookies peut empêcher le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités disponibles sur le site.
8. En principe, les cookies ne contiennent pas de données permettant d’identifier l’utilisateur d’un appareil. Toutefois, dans certains cas, lorsqu’ils sont associés à d’autres données de l’utilisateur qui permettent de l’identifier sans équivoque en tant que personne, ils peuvent acquérir le statut de données personnelles. Le site ne dispose ni des moyens ni des données permettant d’identifier une personne précise à partir des cookies utilisés dans le cadre des outils susmentionnés. Toutefois, après leur transmission aux entités proposant ces outils, ils peuvent être associés à d’autres données détenues par les fournisseurs de ces outils et acquérir ainsi le caractère de données personnelles. Dans ces cas, les fournisseurs des différents outils seront les responsables du traitement des données personnelles.

 

Informations relatives à la protection des données dans Google Analytics

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