Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juin 2025

La présente politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service. Elle vous informe également de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité a été créée à l’aide du générateur de politique de confidentialité TermsFeed.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont le sens défini dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont le même sens, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

• Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre Service ou à certaines parties de celui-ci.

• Société (désignée dans le présent accord par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos ») désigne SERUM, OKÓLNA 21/4, PIŁA.

• Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site Web. Ils contiennent notamment des informations sur votre historique de navigation sur ce site.

• Pays désigne : la Pologne

• Appareil désigne tout appareil permettant d’accéder au Service, tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

• Données personnelles désigne toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.

• Service désigne le Site Web.

• Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s’agit de sociétés ou de personnes tierces employées par la Société pour faciliter le Service, fournir le Service pour le compte de la Société, exécuter des services liés au Service ou aider la Société à analyser l’utilisation du Service.

• Données d’utilisation désigne les données collectées automatiquement, générées par l’utilisation du Service ou par l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d’une visite sur une page).

• Site Web désigne SERUM, accessible à l’adresse https://serumstudios.eu

• Vous désigne la personne qui accède au Service ou l’utilise, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l’utilise, selon le cas.

Collecte et utilisation de Vos données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lorsque Vous utilisez notre Service, Nous pouvons Vous demander de Nous fournir certaines informations personnelles permettant de Vous contacter ou de Vous identifier. Les informations personnelles peuvent inclure, sans s’y limiter :

• Adresse e-mail

• Prénom et nom

• Numéro de téléphone

• Adresse, État, Province, code ZIP/code postal, ville

• Données d’utilisation

Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service.

Les données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de Votre appareil (par ex. l’adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que Vous consultez, la date et l’heure de Votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque Vous accédez au Service via un appareil mobile, Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment, sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que Vous utilisez, l’identifiant unique de Votre appareil mobile, l’adresse IP de Votre appareil mobile, le système d’exploitation de Votre appareil mobile, le type de navigateur Internet mobile que Vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des informations que Votre navigateur envoie chaque fois que Vous consultez notre Service ou que Vous y accédez via un appareil mobile.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre Service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des tags et des scripts qui permettent de collecter et de suivre des informations, ainsi que d’améliorer et d’analyser notre Service. Les technologies que Nous utilisons peuvent inclure :

• Cookies ou cookies du navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur Votre appareil. Vous pouvez demander à Votre navigateur de refuser tous les cookies ou de Vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, si Vous n’acceptez pas les cookies, Vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service. À moins que Vous n’ayez modifié les paramètres de Votre navigateur afin qu’il refuse les cookies, notre Service peut utiliser des cookies.
• Cookies Flash. Certaines fonctionnalités de notre Service peuvent utiliser des objets stockés localement (ou cookies Flash) pour collecter et stocker des informations sur Vos préférences ou Votre activité sur notre Service. Les cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres du navigateur que ceux utilisés pour les cookies du navigateur. Pour en savoir plus sur la manière de supprimer les cookies Flash, veuillez lire « Où puis-je modifier les paramètres permettant de désactiver ou de supprimer les objets partagés locaux ? », disponible à https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• Balises Web. Certaines sections de notre Service et de nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés GIF transparents, pixels invisibles et GIF à pixel unique), qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont consulté ces pages ou ouvert un courriel, ainsi que d'établir d'autres statistiques connexes sur le site Web (par exemple, enregistrer la popularité d'une section donnée et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Les cookies peuvent être « persistants » ou « de session ». Les cookies persistants restent sur Votre ordinateur personnel ou appareil mobile lorsque Vous êtes hors ligne, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que Vous fermez votre navigateur Web. Vous pouvez en apprendre davantage sur les cookies dans l'article du site Web de TermsFeed.

Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants aux fins décrites ci-dessous :

• Cookies nécessaires / essentiels

  Type : cookies de session

  Géré par : Nous

  Objectif : ces cookies sont indispensables pour Vous fournir les services disponibles sur le site Web et Vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils permettent d'authentifier les utilisateurs et d'empêcher toute utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateur. Sans ces cookies, les services que Vous avez demandés ne peuvent pas être fournis. Nous utilisons ces cookies uniquement pour Vous fournir ces services.

• Cookies d'acceptation de la politique/de l'avis sur les cookies

  Type : cookies persistants

  Géré par : Nous

  Objectif : ces cookies permettent de savoir si les utilisateurs ont accepté l'utilisation des cookies sur le site Web.

• Cookies de fonctionnalité

  Type : cookies persistants

  Géré par : Nous

  Objectif : ces cookies nous permettent de mémoriser les choix que Vous faites lorsque Vous utilisez le site Web, par exemple de mémoriser vos identifiants de connexion ou vos préférences linguistiques. Ces cookies ont pour objectif de Vous offrir une expérience plus personnalisée et de Vous éviter de saisir à nouveau vos préférences à chaque utilisation du site Web.

Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et sur vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies ou la section Cookies de notre politique de confidentialité.

Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

• Pour fournir et maintenir notre Service, notamment pour surveiller l'utilisation de notre Service.

• Pour gérer Votre compte : gérer Votre inscription en tant qu'utilisateur du Service. Les données personnelles que Vous fournissez peuvent Vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service auxquelles Vous avez accès en tant qu'utilisateur inscrit.

• Pour l’exécution d’un contrat : le développement, le respect et l’exécution du contrat d’achat des produits, articles ou services que Vous avez achetés, ou de tout autre contrat conclu avec nous par l’intermédiaire du Service.

• Pour Vous contacter : Pour Vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou tout autre moyen de communication électronique équivalent, comme les notifications push d’une application mobile, concernant des mises à jour ou des communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

• Pour Vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que Vous avez déjà achetés ou au sujet desquels Vous Vous êtes renseigné, sauf si Vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.

• Pour gérer Vos demandes : Pour traiter et gérer Vos demandes qui nous sont adressées.

• Dans le cadre de transferts d’entreprise : Nous pouvons utiliser Vos informations pour évaluer ou réaliser une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou tout autre transfert d’une partie ou de la totalité de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite de nos activités ou d’une procédure de faillite, de liquidation ou d’une procédure similaire, au cours de laquelle les données personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de notre Service font partie des actifs transférés.

• À d’autres fins : Nous pouvons utiliser Vos informations à d’autres fins, telles que l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation, l’évaluation de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles, ainsi que l’évaluation et l’amélioration de notre Service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.

Nous pouvons partager Vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Avec les prestataires de services : Nous pouvons partager Vos informations personnelles avec des prestataires de services afin de surveiller et d’analyser l’utilisation de notre Service, et de Vous contacter.
• Dans le cadre de transferts d’entreprise : Nous pouvons partager ou transférer Vos informations personnelles dans le cadre de, ou au cours des négociations relatives à, une fusion, une vente d’actifs de la Société, un financement ou l’acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.
• Avec nos sociétés affiliées : Nous pouvons partager Vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous leur demanderons de respecter la présente Politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère ainsi que toute autre filiale, tout partenaire de coentreprise ou toute autre société que nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec nous.
• Avec des partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
• Avec d'autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez autrement dans les espaces publics avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être vues par tous les utilisateurs et diffusées publiquement à l'extérieur.
• Avec votre consentement : nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

Conservation de vos données personnelles

L'Entreprise conservera vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous devons conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), régler les litiges et faire appliquer nos accords et politiques juridiques.

L'Entreprise conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités de notre Service, ou si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux de l'Entreprise et en tout autre lieu où se trouvent les parties participant au traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers des ordinateurs situés hors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale — et y être conservées — où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de la soumission de ces informations, vaut accord à ce transfert.

L'Entreprise prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et qu'aucun transfert de vos données personnelles n'a lieu vers une organisation ou un pays sans que des mesures de protection adéquates soient en place, notamment pour assurer la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation de vos données personnelles

Transactions commerciales

Si l'Entreprise est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous en informerons avant le transfert de vos données personnelles et leur soumission à une autre politique de confidentialité.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, l'Entreprise peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par ex. un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Autres exigences légales

La société peut divulguer vos données à caractère personnel si elle estime de bonne foi qu’une telle mesure est nécessaire pour :

• Respecter une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou les biens de la société
• Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en lien avec le service
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
• Se protéger contre toute responsabilité juridique

Sécurité de vos données à caractère personnel

La sécurité de vos données à caractère personnel est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données à caractère personnel, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité absolue.

Confidentialité des enfants

Notre service ne s’adresse à aucune personne de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données à caractère personnel, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données à caractère personnel auprès d’une personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme fondement juridique du traitement de vos informations et que votre pays exige le consentement d’un parent, nous pouvons demander le consentement de votre parent avant de collecter et d’utiliser ces informations.

Liens vers d’autres sites Web

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites Web que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’exerçons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et déclinons toute responsabilité à cet égard.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou au moyen d’un avis bien visible sur notre service avant l’entrée en vigueur de la modification et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de la présente politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications de la présente politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact@serumstudios.eu

• En visitant cette page sur notre site Web : https://serumstudios.eu

• Par numéro de téléphone : 0000000