SERUM raccoglie e tratta i dati personali (nome e cognome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono) conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito: «GDPR»). Per gestire il sito web SERUM, tramite il quale gli Utenti possono effettuare acquisti nel negozio online SERUM (di seguito: «Sito»), vengono adottate le misure tecniche necessarie a proteggere i dati personali trattati e a impedirne la comunicazione a persone non autorizzate, l'acquisizione da parte di persone non autorizzate, il trattamento in violazione delle disposizioni di legge, nonché la modifica, la perdita o la distruzione.

Avete il diritto di rivolgervi a noi in qualsiasi momento per ottenere:

1. il diritto di ricevere informazioni sul trattamento dei vostri dati e altre informazioni, in particolare in caso di violazione della protezione dei dati;

• 2. il diritto di accesso ai vostri dati;
• 3. il diritto di rettifica dei vostri dati;
• 4. il diritto alla cancellazione dei dati (diritto all'oblio);
• 5. il diritto alla limitazione del trattamento dei vostri dati;
• 6. il diritto alla portabilità dei vostri dati;
• 7. il diritto di opporsi al trattamento dei vostri dati personali, secondo i principi stabiliti dall'art. 21 del GDPR;
• 8. il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione.

Titolare del trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali è SERUM spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, con sede a Piła (codice postale 64-920), in ul. Okólna 21/4, iscritta al registro delle imprese con numero NIP: 7642641193, REGON:
369023423, indirizzo e-mail: contact@serumstudios.eu, di seguito denominata «SERUM» o «Titolare». Per trattamento dei dati personali si intendono le attività e le operazioni eseguite sui dati personali degli Utenti, tra cui la conservazione o l'analisi per fornire i servizi del sito misbhv.com. I dati personali degli Utenti non saranno venduti a terzi e, in particolare, non saranno comunicati ad altri soggetti allo scopo di inviare materiale di marketing di terzi.

 

Finalità del trattamento

SERUM tratta i dati personali degli utenti per gestire gli ordini effettuati sul Sito, di cui il Titolare è proprietario, ed eventualmente contattare gli utenti in merito a un ordine effettuato o alla procedura di acquisto avviata, registrare gli account degli utenti e dare esecuzione ai contratti di vendita (acquisto), ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, nonché per adempiere agli obblighi legali e fiscali relativi agli ordini evasi, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR. I dati personali raccolti possono inoltre essere utilizzati per il legittimo interesse del Titolare, sulla base di quanto previsto dall’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ad esempio per far valere i propri diritti e difendersi in controversie legali e procedimenti giudiziari, nonché per finalità di marketing diretto. Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per creare un account utente ed effettuare un acquisto.

Inoltre, qualora vengano prestati ulteriori consensi, il Titolare tratterà i dati personali nel modo seguente:

 

«Newsletter»

La newsletter è disponibile solo per le persone di età superiore ai 16 anni. Ordinando il servizio, l’utente dichiara di avere più di 16 anni e di poter prestare autonomamente il proprio consenso. I dati raccolti saranno trattati per distribuire informazioni sui prodotti e sulle iniziative promozionali del Titolare, ossia per finalità di marketing (marketing diretto), sulla base del consenso espresso dall’utente, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per iscriversi alla newsletter. 

«Modulo di contatto»

I dati personali raccolti tramite il modulo di contatto saranno utilizzati per gestire la richiesta inviata ed eventualmente ricontattare l’utente, in conformità al consenso prestato e sulla base di quanto previsto dall’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca. Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per gestire e rispondere alla segnalazione o alla domanda inviata.

 

«Contraenti»

I dati personali saranno utilizzati per la corretta esecuzione dei contratti stipulati dal titolare del trattamento, sulla base del presupposto di cui all’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, o per adempiere agli obblighi fiscali e di legge, sulla base del presupposto di cui all’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR, nonché in base all’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, sulla base del legittimo interesse costituito dalla possibilità di eseguire i contratti e mantenere una corretta comunicazione tra le parti, nel caso dei dati personali delle persone indicate nei contratti che non sono parte degli stessi. Il conferimento dei dati è necessario per stipulare ed eseguire il contratto. I dati personali in questione possono essere inoltre utilizzati nel legittimo interesse del titolare del trattamento, costituito dal marketing diretto dei propri prodotti e servizi, sulla base del presupposto di cui all’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. In tal caso, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto; in seguito all’opposizione, non riceverai più materiali di marketing sui prodotti e servizi del titolare del trattamento. 

W relazione ai procedimenti giudiziari, esecutivi ecc. in corso di cui il titolare del trattamento è parte, i dati personali degli altri partecipanti a tali procedimenti sono trattati nel legittimo interesse del titolare del trattamento, costituito dall’esercizio dei diritti o dalla difesa da pretese, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.

Utilizziamo Google Analytics e, se acconsenti, trattiamo i tuoi dati per finalità analitiche.

 

A chi comunichiamo i vostri dati personali?

I vostri dati personali possono essere comunicati, ai fini dell’esecuzione del contratto, dell’erogazione del servizio, della consegna del prodotto, dell’addebito dei pagamenti, dell’analisi dei dati e delle attività di marketing o di assistenza agli utenti, a soggetti quali, ad esempio: operatori postali e corrieri per la consegna delle spedizioni, banche e fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi legali e contabili per il titolare del trattamento e altri soggetti a cui il titolare ha affidato il trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 28 e 29 del GDPR.

Inoltre, trasferiamo i dati personali a destinatari in paesi terzi (ossia al di fuori dello Spazio economico europeo), come The Rocket Science Group LLC e Google LLC, con sede negli Stati Uniti, con i quali abbiamo utilizzato le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea, che prevedono garanzie di sicurezza fondamentali per i vostri dati.

 

Periodo di conservazione dei dati

Il periodo di conservazione dei dati personali può variare a seconda del tipo di dati personali raccolti e della finalità del loro trattamento.

Il trattamento dei dati avviene (i) per il periodo stabilito dalla legge oppure (ii) fino al venir meno della finalità pertinente applicabile ai dati specifici. Ad esempio, i dati relativi agli ordini dell’utente saranno trattati per tutto il tempo in cui il Titolare del trattamento può essere tenuto a conservarli ai sensi della normativa vigente e saranno cancellati una volta venuta meno tale finalità lecita.

 

«Newsletter»

I dati saranno conservati fino alla revoca del consenso al loro trattamento e alla rinuncia alla ricezione della newsletter, per un periodo prolungato del tempo necessario a evadere la richiesta presentata in tal senso, per un massimo di 30 giorni.

 

«Modulo di contatto»

I dati saranno trattati fino alla risposta alla richiesta inviata e alla conclusione del contatto. 

 

«Marketing»

W caso di dati trattati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, i dati sono trattati a tale scopo fino a quando l’interessato non si oppone al loro ulteriore trattamento.

 

I tuoi diritti

Chiunque sia interessato dal trattamento dei dati ha diritto, ai sensi del GDPR, a:

• diritto di accedere ai propri dati e di ottenerne una copia;
• diritto di rettificare (correggere) i propri dati, se inesatti o non aggiornati, nonché diritto di cancellarli, qualora il trattamento dei dati non avvenga per adempiere a un obbligo previsto dalla legge o nell’esercizio di pubblici poteri;
• diritto di limitare il trattamento dei dati;
• diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali sulla base del legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR), compresa la profilazione basata su tali disposizioni; 
• diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, nella misura in cui il trattamento è connesso a tale marketing diretto;
• nella misura in cui i dati sono trattati sulla base del consenso o nell’ambito di un servizio fornito (i dati sono necessari per fornire il servizio) - diritto di revocare il consenso nella misura in cui sono trattati su tale base; la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della sua revoca;
• il diritto alla portabilità dei dati personali, ossia a ricevere dal Titolare i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
• il diritto di presentare un reclamo al Presidente dell’UODO (all’indirizzo dell’Ufficio per la protezione dei dati personali, ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia).

W a tal fine, contattaci all’indirizzo: contact@serumstudios.eu oppure per posta all’indirizzo: SERUM, Wielka 23/11, 61-775 Poznań.

 

Profilazione

W per commercializzare i prodotti e i servizi propri del Titolare e preparare un’offerta commerciale personalizzata, il Titolare può ricorrere alla profilazione. La profilazione consiste nel trattamento dei dati personali mediante l’utilizzo dei tuoi dati personali per valutare alcune tue caratteristiche, in particolare per analizzare o prevedere aspetti relativi alle tue preferenze personali. I dati oggetto di profilazione includono, tra gli altri, il sesso, il nome, il codice postale e la data di nascita, utilizzati per selezionare le comunicazioni commerciali inviate sui prodotti più adatti alle tue esigenze. Il conferimento dei suddetti dati personali e il consenso alla personalizzazione delle comunicazioni commerciali sono facoltativi, ma necessari se desideri ricevere da noi comunicazioni commerciali sui prodotti, poiché inviamo esclusivamente comunicazioni commerciali personalizzate.

 

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