Política de privacidad

Última actualización: 29 de junio de 2025

Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos para recopilar, utilizar y divulgar tu información cuando utilizas el Servicio, y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo te protege la ley.

Utilizamos tus datos personales para prestar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad se ha creado con la ayuda del generador de políticas de privacidad de TermsFeed.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen los significados que se definen en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tienen el mismo significado tanto en singular como en plural.

Definiciones

A efectos de esta Política de privacidad:

• Cuenta se refiere a una cuenta única creada para que accedas a nuestro Servicio o a partes de este.

• Empresa (denominada en este Acuerdo como «la Empresa», «Nosotros» o «Nuestro») se refiere a SERUM, OKÓLNA 21/4, PIŁA.

• Cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en tu ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que contienen, entre otros datos, información sobre tu historial de navegación en ese sitio web.

• País se refiere a: Polonia

• Dispositivo se refiere a cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.

• Datos personales es cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.

• Servicio se refiere al Sitio web.

• Proveedor de servicios se refiere a cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o personas externas contratadas por la Empresa para facilitar el Servicio, prestarlo en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.

• Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

• Sitio web se refiere a SERUM, disponible en https://serumstudios.eu

• Tú se refiere a la persona que accede al Servicio o lo utiliza, o a la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona accede al Servicio o lo utiliza, según corresponda.

Recopilación y uso de tus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Mientras utilizas nuestro Servicio, podemos pedirte que nos proporciones cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para contactar contigo o identificarte. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

• Dirección de correo electrónico

• Nombre y apellidos

• Número de teléfono

• Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad

• Datos de uso

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de tu dispositivo (p. ej., la dirección IP), el tipo y la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la fecha y la hora de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accedes al Servicio desde un dispositivo móvil o a través de este, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluidos, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utilizas, el identificador único de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, el sistema operativo de tu dispositivo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utilizas, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro Servicio o cuando accedes al Servicio desde un dispositivo móvil o a través de este.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento que utilizamos son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

• Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se instala en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que hayas configurado tu navegador para que rechace las cookies, nuestro Servicio puede utilizarlas.
• Cookies Flash. Algunas funciones de nuestro Servicio pueden utilizar objetos almacenados localmente (o Cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre tus preferencias o tu actividad en nuestro Servicio. Las Cookies Flash no se gestionan con la misma configuración del navegador que las Cookies del navegador. Para obtener más información sobre cómo eliminar las Cookies Flash, lee «¿Dónde puedo cambiar la configuración para desactivar o eliminar objetos compartidos localmente?», disponible en https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• Balizas web. Algunas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamados GIF transparentes, etiquetas de píxel y GIF de un píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, así como obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser «persistentes» o «de sesión». Las cookies persistentes permanecen en su ordenador personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan en cuanto cierra el navegador web. Puede obtener más información sobre las cookies en el artículo del sitio web de TermsFeed.

Utilizamos cookies de sesión y persistentes para los fines que se indican a continuación:

• Cookies necesarias o esenciales

  Tipo: Cookies de sesión

  Administradas por: Nosotros

  Finalidad: Estas cookies son esenciales para ofrecerle los servicios disponibles a través del sitio web y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas. Sin estas cookies, no se pueden prestar los servicios que ha solicitado, y solo las utilizamos para ofrecerle dichos servicios.

• Cookies de aceptación de la política o el aviso de cookies

  Tipo: Cookies persistentes

  Administradas por: Nosotros

  Finalidad: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.

• Cookies de funcionalidad

  Tipo: Cookies persistentes

  Administradas por: Nosotros

  Finalidad: Estas cookies nos permiten recordar las opciones que elige al utilizar el sitio web, como sus datos de inicio de sesión o el idioma que prefiere. La finalidad de estas cookies es ofrecerle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que utilice el sitio web.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y las opciones disponibles, visite nuestra Política de cookies o la sección sobre cookies de nuestra Política de privacidad.

Uso de sus Datos personales

La Empresa puede utilizar los Datos personales para los siguientes fines:

• Para prestar y mantener nuestro Servicio, incluido supervisar el uso de nuestro Servicio.

• Para administrar Su cuenta: gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos personales que nos facilite pueden darle acceso a distintas funcionalidades del Servicio disponibles para usted como usuario registrado.

• Para ejecutar un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que ha adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.

• Para ponernos en contacto con Usted: Para ponernos en contacto con Usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, los productos o los servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.

• Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha solicitado información, salvo que haya optado por no recibir dicha información.

• Para gestionar Sus solicitudes: Para atender y gestionar Sus solicitudes.

• Para transferencias comerciales: Podemos utilizar Su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, escisión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos Nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los datos personales que conservamos sobre los usuarios de Nuestro Servicio se encuentren entre los activos transferidos.

• Para otros fines: Podemos utilizar Su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de Nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de Nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y Su experiencia.

Podemos compartir Su información personal en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir Su información personal con proveedores de servicios para supervisar y analizar el uso de Nuestro Servicio y ponernos en contacto con Usted.
• Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir Su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de Nuestro negocio por otra empresa.
• Con empresas afiliadas: Podemos compartir Su información con Nuestras empresas afiliadas; en ese caso, exigiremos que dichas empresas respeten esta Política de privacidad. Las empresas afiliadas incluyen Nuestra empresa matriz y cualquier otra filial, socio de empresa conjunta u otra empresa que controlemos o que esté bajo control común con Nosotros.
• Con socios comerciales: Podemos compartir Su información con Nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
• Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otro modo en áreas públicas con otros usuarios, todos los usuarios pueden ver dicha información y esta puede distribuirse públicamente al exterior.
• Con Su consentimiento: Podemos divulgar Su información personal para cualquier otro fin con Su consentimiento.

Conservación de Sus Datos personales

La Empresa conservará Sus Datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos Sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si debemos conservar Sus datos para cumplir las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Empresa también conservará los Datos de uso para fines de análisis interno. Por lo general, los Datos de uso se conservan durante un periodo más breve, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando Estamos legalmente obligados a conservarlos durante periodos más largos.

Transferencia de Sus Datos personales

Su información, incluidos los Datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes implicadas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse a equipos ubicados fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, y almacenarse en ellos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de privacidad, seguido del envío de dicha información, representa Su aceptación de esa transferencia.

La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que Sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad, y que Sus Datos personales no se transfieran a una organización o un país, a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de Sus datos y otra información personal.

Divulgación de Sus Datos personales

Transacciones comerciales

Si la Empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, Sus Datos personales pueden transferirse. Le avisaremos antes de que Sus Datos personales se transfieran y queden sujetos a una Política de privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, la Empresa puede verse obligada a divulgar Sus Datos personales si la ley así lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Empresa puede divulgar tus Datos personales de buena fe, si considera que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o bienes de la Empresa
• Prevenir o investigar posibles conductas ilícitas relacionadas con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
• Protegernos frente a responsabilidades legales

Seguridad de tus Datos personales

La seguridad de tus Datos personales es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información de identificación personal de menores de 13 años. Si eres progenitor o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado Datos personales, ponte en contacto con nosotros. Si descubrimos que hemos recopilado Datos personales de menores de 13 años sin verificar el consentimiento de sus progenitores, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como fundamento jurídico para tratar tu información y tu país exige el consentimiento de uno de tus progenitores, podemos solicitar el consentimiento de tu progenitor antes de recopilar y utilizar esa información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no están gestionados por nosotros. Si haces clic en un enlace de terceros, se te redirigirá al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Te lo comunicaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior de esta Política de privacidad.

Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de privacidad por si se producen cambios. Los cambios en esta Política de privacidad entran en vigor en cuanto se publican en esta página.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros:

• Por correo electrónico: contact@serumstudios.eu

• Visitando esta página de nuestro sitio web: https://serumstudios.eu

• Por teléfono: 0000000