SERUM recopila y trata datos personales (nombre y apellidos, domicilio, correo electrónico y número de teléfono) de conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, el «RGPD»). Para gestionar el sitio web de SERUM, a través del cual los Usuarios pueden realizar compras en la tienda online de SERUM (en adelante, el «Sitio web»), se aplican las medidas técnicas necesarias para proteger los datos personales tratados y evitar que se comuniquen a personas no autorizadas, que personas no autorizadas accedan a ellos, que se traten infringiendo la ley o que se alteren, pierdan o destruyan.

Tenéis derecho a solicitarnos en cualquier momento:

1. información sobre si se están tratando vuestros datos y otros datos, en particular, sobre cualquier violación de la seguridad de vuestros datos;

• 2. acceso a vuestros datos;
• 3. rectificación de vuestros datos;
• 4. supresión de vuestros datos (derecho al olvido);
• 5. limitación del tratamiento de vuestros datos;
• 6. portabilidad de vuestros datos;
• 7. oponerse al tratamiento de vuestros datos personales, de acuerdo con los principios establecidos en el art. 21 del RGPD;
• 8. no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles).

Responsable de los datos personales

El responsable de los datos personales es SERUM spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, con domicilio social en Piła (código postal 64-920), en ul. Okólna 21/4, inscrita en el registro de empresarios con el número NIP: 7642641193, REGON:
369023423, correo electrónico: contact@serumstudios.eu, en adelante, «SERUM» o el «Responsable». Por tratamiento de datos personales se entienden las acciones y operaciones realizadas sobre los datos personales de los Usuarios, incluido su almacenamiento o análisis para prestar los servicios del sitio web misbhv.com. Los datos personales de los Usuarios no se venderán a terceros ni, en particular, se comunicarán a otras entidades para enviar materiales de marketing de terceros.

 

Finalidades del tratamiento

SERUM trata los datos personales de los usuarios con el fin de gestionar el pedido realizado en el sitio web propiedad del responsable y, en su caso, ponerse en contacto con ellos en relación con el proceso de pedido realizado o iniciado, registrar la cuenta del usuario y ejecutar el contrato de compraventa (compra), sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, así como cumplir las obligaciones fiscales y legales relacionadas con los pedidos realizados, sobre la base del art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Los datos personales obtenidos también pueden utilizarse en virtud del interés legítimo del responsable, sobre la base jurídica indicada en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, por ejemplo, para reclamar derechos y defenderse en litigios y procedimientos judiciales, así como con fines de marketing directo. Facilitar los datos es voluntario, aunque es necesario para crear la cuenta del usuario y realizar la compra.

Además, si se otorgan consentimientos adicionales, el responsable tratará los datos personales de la siguiente manera:

 

«Boletín»

El boletín informativo está disponible únicamente para personas mayores de 16 años. Al contratar el servicio, el usuario declara que tiene más de 16 años y que puede otorgar este consentimiento por sí mismo. Los datos obtenidos se tratarán con el fin de distribuir información sobre los productos y las promociones del responsable, es decir, con fines de marketing (marketing directo, sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario, según la base jurídica indicada en el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Facilitar los datos es voluntario, aunque es necesario para suscribirse al boletín informativo. 

«Formulario de contacto»

Los datos personales obtenidos a través del formulario de contacto se utilizarán para atender la consulta enviada y, en su caso, para posteriores comunicaciones, de conformidad con el consentimiento otorgado y sobre la base jurídica indicada en el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El consentimiento otorgado puede retirarse en cualquier momento, lo que no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada. Facilitar los datos es voluntario, aunque es necesario para atender/responder a la solicitud/pregunta enviada.

 

«Contratistas»

Los datos personales se utilizarán para ejecutar correctamente los contratos celebrados por el responsable del tratamiento, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, o para cumplir obligaciones legales y fiscales, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. También se tratarán sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en virtud del interés legítimo consistente en poder ejecutar los contratos y mantener una comunicación adecuada entre las partes, cuando se trate de datos personales de personas mencionadas en los contratos que no sean parte de estos. Facilitar los datos es necesario para celebrar y ejecutar el contrato. Asimismo, los datos personales en cuestión pueden utilizarse en el interés legítimo del responsable del tratamiento, que consiste en realizar marketing directo de sus propios productos y servicios, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En este caso, tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines de marketing directo. Si presentas una objeción, dejarás de recibir materiales de marketing sobre los productos y servicios propios del responsable del tratamiento. 

W relación con los procedimientos judiciales, ejecutivos, etc., en curso en los que el responsable del tratamiento sea parte, los datos personales de los demás participantes en dichos procedimientos se tratan en interés legítimo del responsable. Este interés consiste en hacer valer sus derechos o defenderse frente a reclamaciones, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Utilizamos Google Analytics y, si das tu consentimiento, tratamos tus datos con fines analíticos.

 

¿A quién comunicamos vuestros datos personales?

Vuestros datos personales pueden comunicarse, con el fin de ejecutar un contrato, prestar un servicio, entregar un producto, cobrar un pago, analizar datos y realizar actividades de marketing o de atención al usuario, a entidades como operadores postales y empresas de mensajería, en lo relativo a la entrega de envíos; bancos y entidades que prestan servicios de pago; proveedores de servicios jurídicos y contables para el responsable del tratamiento, así como otras entidades a las que el responsable haya encargado el tratamiento de datos personales con arreglo a los artículos 28 y 29 del RGPD.

Además, transferimos datos personales a destinatarios en terceros países (es decir, fuera del Espacio Económico Europeo), como The Rocket Science Group LLC y Google LLC, con sede en Estados Unidos. Para ello, hemos utilizado las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, que establecen garantías básicas para la seguridad de vuestros datos.

 

Período de conservación de los datos

El período de conservación de los datos personales puede variar en función del tipo de datos personales recopilados y de la finalidad de su tratamiento.

Los datos se tratarán durante el periodo establecido en la normativa o hasta que deje de existir la finalidad correspondiente aplicable a determinados datos. Por ejemplo, los datos relativos a los pedidos del usuario se tratarán mientras el responsable del tratamiento pueda estar obligado a conservarlos conforme a la legislación vigente, y se eliminarán cuando deje de existir dicha finalidad legítima.

 

«Boletín»

Los datos se conservarán hasta que se retire el consentimiento para su tratamiento y se cancele la suscripción al boletín, más el tiempo necesario para atender la solicitud presentada en este sentido, con un máximo de 30 días.

 

«Formulario de contacto»

Los datos se tratarán hasta que se responda a la consulta enviada y finalice el contacto. 

 

«Marketing»

W cuanto a los datos tratados con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles, se tratarán con estos fines hasta que la persona interesada se oponga a que sigan tratándose.

 

Tus derechos

Toda persona cuyos datos sean tratados tiene los siguientes derechos conforme al RGPD:

• derecho a acceder a sus datos y recibir una copia de ellos;
• derecho a rectificar sus datos si son incorrectos o están desactualizados, así como derecho a suprimirlos cuando el tratamiento de los datos no tenga lugar para cumplir una obligación derivada de una disposición legal ni en el ejercicio de poderes públicos;
• derecho a limitar el tratamiento de los datos;
• derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales sobre la base del interés legítimo del responsable (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD), incluida la elaboración de perfiles conforme a estas disposiciones; 
• derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles, en la medida en que el tratamiento esté relacionado con dicho marketing directo;
• en la medida en que los datos se traten sobre la base del consentimiento o en el marco de la prestación de un servicio (los datos son necesarios para prestar el servicio), derecho a retirar el consentimiento en la medida en que se traten sobre esta base; la retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada;
• derecho a la portabilidad de los datos personales, es decir, a recibir del Administrador sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica;
• derecho a presentar una reclamación ante el presidente de la UODO (en la dirección de la Oficina de Protección de Datos Personales, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia).

W Para ello, ponte en contacto con nosotros en: contact@serumstudios.eu o por correo postal en: SERUM, Wielka 23/11, 61-775 Poznań.

 

Elaboración de perfiles

W Con el fin de comercializar los productos y servicios propios del Administrador y preparar una oferta comercial personalizada, el Administrador puede utilizar la elaboración de perfiles. La elaboración de perfiles consiste en el tratamiento de datos personales mediante el uso de tus datos personales para evaluar algunas de tus características, en particular para analizar o predecir aspectos relacionados con tus preferencias personales. Entre los datos sometidos a elaboración de perfiles se encuentran, entre otros, el sexo, el nombre, el código postal y la fecha de nacimiento, que se utilizan para seleccionar la información comercial que se te envía sobre productos adaptados a tus necesidades. Facilitar los datos personales mencionados y dar tu consentimiento para personalizar la información comercial es voluntario, pero es necesario hacerlo si quieres recibir información comercial sobre nuestros productos, ya que solo enviamos información comercial personalizada.

 

Política de cookies

1. El sitio web del Servicio (tienda online SERUM) utiliza archivos «cookies». Las cookies son pequeños archivos que permiten a los dispositivos utilizados para navegar por Internet (p. ej., ordenadores, smartphones, etc.) recordar información específica sobre el dispositivo utilizado. La información registrada en las cookies garantiza el correcto funcionamiento del Servicio y facilita el uso de sus funciones. Algunas cookies guardan datos estadísticos y ayudan a ofrecer contenido personalizado a los usuarios; también se utilizan, entre otros fines, con fines estadísticos y para adaptar nuestros servicios a vuestras necesidades individuales. Podéis cambiar la configuración de las cookies en vuestro navegador de Internet. Si no modificáis esta configuración, las cookies se guardarán en la memoria del dispositivo. Cambiar la configuración de las cookies puede limitar las funciones del Servicio. 
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Información sobre la protección de datos en Google Analytics

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