Política de privacidad

Última actualización: 29 de junio de 2025

Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de tu información cuando utilizas el Servicio, y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo te protege la ley.

Utilizamos tus Datos personales para prestar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad se ha creado con la ayuda del generador de políticas de privacidad de TermsFeed .

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen los significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado tanto si aparecen en singular como en plural.

Definiciones

A efectos de esta Política de privacidad:

• Cuenta se refiere a una cuenta única creada para que accedas a nuestro Servicio o a partes de este.

• Empresa (denominada en este Acuerdo como «la Empresa», «Nosotros» o «Nuestro/a») se refiere a SERUM, OKÓLNA 21/4, PIŁA.

• Cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en tu ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que contienen, entre otros datos, tu historial de navegación en ese sitio web.

• País se refiere a: Polonia

• Dispositivo se refiere a cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.

• Datos personales son cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.

• Servicio se refiere al Sitio web.

• Proveedor de servicios se refiere a cualquier persona física o jurídica que trate los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o personas externas contratadas por la Empresa para facilitar el Servicio, prestar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.

• Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

• Sitio web se refiere a SERUM, disponible en https://serumstudios.eu

• Tú se refiere a la persona que accede al Servicio o lo utiliza, o a la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede al Servicio o lo utiliza, según corresponda.

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para contactarle o identificarle. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

• Dirección de correo electrónico

• Nombre y apellidos

• Número de teléfono

• Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad

• Datos de uso

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de Su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y la hora de Su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio desde o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluidos, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de Su dispositivo móvil, la dirección IP de Su dispositivo móvil, el sistema operativo de Su dispositivo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que envía Su navegador cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio desde o a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

• Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en Su dispositivo. Puede indicarle a Su navegador que rechace todas las cookies o que avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de Su navegador para que rechace las cookies, nuestro Servicio puede utilizar cookies.
• Cookies Flash. Algunas funciones de nuestro Servicio pueden utilizar objetos almacenados localmente (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre Sus preferencias o Su actividad en nuestro Servicio. Las cookies Flash no se gestionan con la misma configuración del navegador que se utiliza para las cookies del navegador. Para obtener más información sobre cómo puede eliminar las cookies Flash, lea «¿Dónde puedo cambiar la configuración para desactivar o eliminar objetos compartidos localmente?», disponible en https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• Balizas web. Algunas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamados GIF transparentes, etiquetas de píxel y GIF de un píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, así como obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección determinada y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser "persistentes" o "de sesión". Las Cookies persistentes permanecen en Tu ordenador personal o dispositivo móvil cuando te desconectas, mientras que las Cookies de sesión se eliminan en cuanto cierras tu navegador web. Puedes obtener más información sobre las cookies en el artículo del sitio web de TermsFeed.

Utilizamos Cookies de sesión y persistentes para los fines que se indican a continuación:

• Cookies necesarias / esenciales

  Tipo: Cookies de sesión

  Administradas por: Nosotros

  Finalidad: Estas Cookies son esenciales para ofrecerte los servicios disponibles a través del Sitio web y permitirte utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a evitar el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas Cookies, no se pueden prestar los servicios que has solicitado, y Nosotros solo utilizamos estas Cookies para ofrecerte esos servicios.

• Cookies de aceptación de la Política de cookies / Aviso

  Tipo: Cookies persistentes

  Administradas por: Nosotros

  Finalidad: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio web.

• Cookies de funcionalidad

  Tipo: Cookies persistentes

  Administradas por: Nosotros

  Finalidad: Estas Cookies nos permiten recordar las opciones que eliges al utilizar el Sitio web, como recordar tus datos de inicio de sesión o tu preferencia de idioma. La finalidad de estas Cookies es ofrecerte una experiencia más personalizada y evitar que tengas que volver a introducir tus preferencias cada vez que utilizas el Sitio web.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y las opciones que tienes con respecto a ellas, visita nuestra Política de cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de privacidad.

Uso de Tus Datos personales

La Empresa puede utilizar los Datos personales para los siguientes fines:

• Para prestar y mantener nuestro Servicio, incluido el seguimiento del uso de nuestro Servicio.

• Para gestionar Tu cuenta: gestionar Tu registro como usuario del Servicio. Los Datos personales que proporcionas pueden darte acceso a distintas funcionalidades del Servicio disponibles para ti como usuario registrado.

• Para ejecutar un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que hayas adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.

• Para ponernos en contacto contigo: Para ponernos en contacto contigo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, los productos o los servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.

• Para proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya has comprado o sobre los que has consultado, salvo que hayas optado por no recibir dicha información.

• Para gestionar Tus solicitudes: Para atender y gestionar Tus solicitudes.

• En caso de operaciones empresariales: Podemos utilizar Tu información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos personales que conservamos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentren entre los activos transferidos.

• Para otros fines: Podemos utilizar Tu información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y Tu experiencia.

Podemos compartir Tu información personal en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir Tu información personal con proveedores de servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio y para ponernos en contacto contigo.
• En caso de operaciones empresariales: Podemos compartir o transferir Tu información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiación o adquisición de toda o parte de nuestro negocio por otra empresa.
• Con nuestras afiliadas: Podemos compartir Tu información con nuestras afiliadas, en cuyo caso exigiremos que dichas afiliadas respeten esta Política de privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra filial, socio de empresa conjunta u otra empresa que controlemos o que esté bajo nuestro control común.
• Con socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
• Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otro modo en espacios públicos con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y distribuirse públicamente fuera de la plataforma.
• Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro fin con su consentimiento.

Conservación de sus Datos personales

La Empresa conservará sus Datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si debemos conservar sus datos para cumplir las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Empresa también conservará los Datos de uso con fines de análisis interno. Por lo general, los Datos de uso se conservan durante un período más corto, salvo cuando se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos obligados por ley a conservar estos datos durante períodos más prolongados.

Transferencia de sus Datos personales

Su información, incluidos los Datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse a computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental y almacenarse en ellas, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de privacidad, seguido del envío de dicha información, constituye su aceptación de esa transferencia.

La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad, y que sus Datos personales no se transfieran a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de sus Datos personales

Transacciones comerciales

Si la Empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos personales podrían transferirse. Le avisaremos antes de que sus Datos personales se transfieran y queden sujetos a otra Política de privacidad.

Aplicación de la ley

En determinadas circunstancias, la Empresa puede estar obligada a divulgar sus Datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o un organismo gubernamental).

Otros requisitos legales

La Empresa puede divulgar tus Datos personales de buena fe si considera que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o bienes de la Empresa
• Prevenir o investigar posibles conductas indebidas relacionadas con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
• Protegernos frente a responsabilidades legales

Seguridad de tus Datos personales

La seguridad de tus Datos personales es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información de identificación personal de menores de 13 años. Si eres padre, madre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado Datos personales, ponte en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos personales de alguien menor de 13 años sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como fundamento jurídico para tratar tus datos y tu país exige el consentimiento de uno de tus padres, podemos solicitarlo antes de recopilar y utilizar esa información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no operamos. Si haces clic en un enlace de terceros, se te dirigirá al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta Política de privacidad.

Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de privacidad por si hay cambios. Los cambios en esta Política de privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros:

• Por correo electrónico: contact@serumstudios.eu

• Visitando esta página de nuestro sitio web: https://serumstudios.eu

• Por número de teléfono: 0000000